Modes de paiement

1. Moyens de paiement acceptés :

Devise utilisée : euro (€).

Cartes prises en charge : Visa, Mastercard.

Moyens non disponibles : espèces, chèque, virement bancaire, paiement à la livraison.

2. Étapes de règlement de la commande :

Vérification des éléments de commande : produits sélectionnés, quantités, montant total incluant la TVA et les droits applicables.

Saisie des informations de livraison, puis des données de carte bancaire.

Après validation du paiement, les informations sont transmises via un canal chiffré et font l’objet d’un contrôle immédiat.

Un message de confirmation est envoyé à l’issue de l’opération. En cas d’échec, une nouvelle tentative ou une prise de contact reste possible.

3. Dispositifs liés au traitement des paiements :

Les échanges de données s’effectuent via un protocole TLS.

Les transactions sont traitées par une infrastructure conforme aux exigences PCI-DSS.

Les informations complètes de carte bancaire ne sont pas conservées par le site.

Les traitements associés respectent les règles applicables, notamment celles prévues par le GDPR.

4. Composition du prix et fiscalité :

Le montant affiché lors du passage en caisse inclut la TVA française au taux de 20 %, ainsi que les droits de douane et frais de dédouanement.

La livraison est réalisée selon les conditions DDP.

Le montant validé sur la page de paiement correspond au total dû pour la commande.

5. Modalités de remboursement :

Les conditions relatives aux retours, remboursements et échanges sont définies dans la section Politique de retour et de remboursement.

Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement initial, sans modification du bénéficiaire.

Après validation du remboursement, le traitement bancaire intervient dans un délai indicatif de 3 jours ouvrés, avec un délai de réception estimé entre 10 et 15 jours ouvrés.

En cas d’absence de réception au-delà de ce délai, une demande peut être adressée via les coordonnées ci-dessous.

6. Informations de contact :

Adresse : 11450 WOODMEADOW PKY # 186, DALLAS, TX, 75228

Téléphone : +1 (760) 464-2955

Email : commande@furnielegant.com

7. Horaires de traitement :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET).

Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont examinées lors des périodes d’ouverture suivantes.